Pedidos que no llegan

Dicen que los pedidos están entregados, pero no es verdad, no llega nada!

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Ya les he respondido al mail, son dos pedidos los que me han desaparecido y ustedes dicen que están entregados, y no es verdad! Número de envio de Ecoscooting: 280230000058640970 y el Número de envío: 280230000060262040 Ustedes me dicen que se han entregado y no ha llegado nada como les digo Gracias

Hoy me han vuelto a enviar ustedes que otro paquete que estaba esperando me ha llegado!!!! No es cierto! El número es 280230000060290399 y NO HA LLEGADO NADA. Esto empieza a ser más que raro. Espero me lo solucionen lo antes posible!

Estimada Almudena Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente a los paquetes: 280230000060262040 y 280230000058640970 Estamos trabajando en solicitar la investigación y buscar una solución de inmediato, Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver el problema que nos has planteado. Esperamos poder proporcionarte una actualización sobre el progreso en aproximadamente 7 días laborables. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso. Haré todo lo que esté a mi alcance para que tengas la mejor experiencia con nosotros💪 Desde ya gracias por la paciencia ¡Que tengas un excelente día! ♥😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Esos dos pedidos estaban reclamados ayer! Pero hoy estoy reclamando un tercero que esperaba haber recibido y ustedes me dicen que está entregado. Como verán es otro número de entrega suyo, el 280230000060290399. Diferente a los otros dos! Por lo que sumen este otro a la reclamación e investiguen también donde está este paquete que ustedes dicen haber entregado pero no es verdad! Gracias

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimada Almudena Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 280230000060290399 Estamos trabajando en solicitar la investigación y buscar una solución de inmediato, Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver el problema que nos has planteado. Esperamos poder proporcionarte una actualización sobre el progreso en aproximadamente 7 días laborables. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso. Haré todo lo que esté a mi alcance para que tengas la mejor experiencia con nosotros💪 Desde ya gracias por la paciencia ¡Que tengas un excelente día! ♥😄. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------