Estimados/as señores/as:
En fecha 02/12 realice una compra online en DRUNI; y en fecha 08/12, realice otra compra online en Lefties.
El pedido de DRUNI aparece como entregado el 05/12, pero NO LO HE RECIBIDO. Han pasado 7 días y no lo he recibido. El vendedor no responde a las reclamaciones y es imposible contactar con Sending, no por teléfono ni por correo electrónico.
El pedido de Lefties aparece como entregado el 12/12 pero TAMPOCO LO HE RECIBIDO. Es el segundo paquete que extravían en una semana.
Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla con el seguimiento de los envíos.
Recibí los correos electrónicos con la información del reparto. Pero nunca recibí los paquetes, ni alguna llamada y otro correo electrónico comunicando una incidencia o similar.
SOLICITO se me haga entrega correctamente de los paquetes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En el caso de paquetes extraviados, comuniquen a las respectivas empresas para que gestionen un nuevo envío o la devolución de los importes.
Sin otro particular, atentamente.
E.
