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PEDIDO TARDE Y MAL, SERVICIO NEFASTO

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: Vallas-metalicas

02/11/2026

Hola. Hicimos un pedido a VALLAS HERACLES, con fecha 20 de julio de 2026, y se hizo también el pago. Nos indicaron que en dos semanas nos llegaría. No sólo no llegó, sino que tuvimos que reclamarlos infinidad de veces. Nos dijeron que llegaría después del mes de agosto. y después de más de dos meses nos llegó el pedido. Parte en mal estado. Les llamamos y todo son buenas palabras, que iban a venir a recogerlo y nos descontarían la valla que estaba en mal estado. Un día, otro día, y no han aparecido. Sólo quería decir, que no compren en VALLAS HERACLES. No dan confianza, tarde y mal y no te dan ninguna respuesta. Por ahorrarte algo y no comprarlo en tienda física cercana. No vuelvo a comprar en mi vida. MUY MAL SERVICIO NEFASTO.

Mensajes (4)

Vallas-metalicas

A: M. S.

02/11/2026

No se a que viene esto ahora cuando ya lo recibió. --- Atentamente, Dpto. Administración Tfnos 954 307 122 - 685 57 18 08 WhatsApp. Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GLOBAL PROYECCIONES Y GESTION, SLU. estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección postal SEVILLA (SEVILLA), CP 41008, CALLE SANTA MARIA DE ORDAS 12 PLANTA 2ª PUERTA B o electrónica info@vallas-metalicas.com adjuntado copia del DNI en ambos casos, asi como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es) La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias. CONFIDENTIALITY We inform you that your email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accompanying documentation, the contact agenda and the relations with our customers and suppliers. You have the right to obtain confirmation of whether or not we are treating your personal data under GLOBAL PROYECCIONES Y GESTION, SLU and therefore you have the right to exercise your rights of access, rectification, treatment limitation, portability, opposition to treatment and suppression of your data by writing to the address postal SEVILLA (SEVILLA), CP 41008, CALLE SANTA MARIA DE ORDAS 12 PLANTA 2ª PUERTA B or electronic account info@vallas-metalicas.com attached mail copy of the ID in both cases, as well as the right to file a claim with the Control Authority (aepd.es) The information included in this e-mail is confidential and is addressed only to the recipient thereof. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you. El 2026-11-02 18:45, reclamar@ocu.org escribió:

M. S.

A: Vallas-metalicas

02/11/2026

Madre mía!!. Qué rapidez en su respuesta de hoy. Hombre pues le explico a qué viene mi mensaje, cómo me dice Vd. Viene por el hartazgo en su servicio, si no le parece suficiente, después de dos meses de hacer el pedido y de efectuar el pago... Y aún le recuerdo, que quedaron en venir a por la valla defectuosa y abonarla y todavía estamos esperando, después que nos dieron fecha de recogida. Un saludo.

Vallas-metalicas

A: M. S.

02/11/2026

dada la orden estaba a la agencia, no tengo culpa de que no haya ido --- Atentamente, Dpto. Administración Tfnos 954 307 122 - 685 57 18 08 WhatsApp. Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GLOBAL PROYECCIONES Y GESTION, SLU. estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección postal SEVILLA (SEVILLA), CP 41008, CALLE SANTA MARIA DE ORDAS 12 PLANTA 2ª PUERTA B o electrónica info@vallas-metalicas.com adjuntado copia del DNI en ambos casos, asi como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es) La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias. CONFIDENTIALITY We inform you that your email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accompanying documentation, the contact agenda and the relations with our customers and suppliers. You have the right to obtain confirmation of whether or not we are treating your personal data under GLOBAL PROYECCIONES Y GESTION, SLU and therefore you have the right to exercise your rights of access, rectification, treatment limitation, portability, opposition to treatment and suppression of your data by writing to the address postal SEVILLA (SEVILLA), CP 41008, CALLE SANTA MARIA DE ORDAS 12 PLANTA 2ª PUERTA B or electronic account info@vallas-metalicas.com attached mail copy of the ID in both cases, as well as the right to file a claim with the Control Authority (aepd.es) The information included in this e-mail is confidential and is addressed only to the recipient thereof. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you. El 2026-11-02 20:45, reclamar@ocu.org escribió:

M. S.

A: Vallas-metalicas

02/11/2026

Hola de nuevo: Los que no tenemos culpa alguna somos nosotros, el cliente. Si Vds. tienen contratado el servicio a una agencia, Vds son los responsables, que el pedido llegue a su destino, y reclamar a dicha Agencia. Un saludo.


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