Hola el pasado miércoles día 06 /11/2024 realicé un servicio de paquetería a través de packlink con número de referencia es2024com0000441534 para se recogido en domicilio y enviado a Madrid con llegada y entrega a domicilio el 07/11/2024 con un importe de 16 euros. A día de hoy 12/11/2024 todavía no han recogido el paquete en el origen y nadie se ha puesto en contacto conmigo aun habiendo contactado a través de mail con packlink.
Las reclamaciones y la atención al cliente tiene una información farragosa y no se encuentra clara para el cliente . Ruego me hagan la devolución del importe abonado lo antes posible . Una empresa muy poco recomendable