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Pedido sin enviar. No contestan ni cogen el teléfono

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: EuroBikes

24/06/2024

Buenas noches. El día 12/06/24 realicé un pedido de un casco en su página web que indicaban lo tenían en existencias. Al día siguiente me mandaron un correo electrónico como que lo habían enviado con un número de seguimiento que es falso o da error. No se nada más de dicho pedido. No contestan a los emails y cuando llamas por teléfono siempre contesta un bot (que es ilegal) y te dicen que han abierto un ticket con la incidencia y te llamarán en breve. Gracias, saludos cordiales


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