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Pedido sin entregar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. A.

A: Miravia

16/01/2024

Hola realice un pedido y el día 12 de diciembre me pone entregado. Llamo a miravia para decir que a mi no se me a entregado nada y me dicen que hablarán con el vendedor. Hablan y como pone que a sido entregado en mi domicilio no me rembolso el dinero. Me pongo en contacto para hablar con la agencia de reparto y me mandan un archivo que se supone que e firmado a la entrega. No es ni mi dni ni mi firma. La agencia me dice que la última localización está en parla Madrid. Se lo digo a miravia y abro disputa adjuntando lo ue la agencia me pasa. Me dicen que van a estudiar el caso y ver que ha pasado. La disputa se supone que era de 7 a 10 días. Hace ya mas de un mes y cada vez que llamo si consigo que me cojan solo me dicen que hay que esperar a ver que dicen. Mando más pruebas que me pasa la agencia de reparto donde dice que el paquete estaba en parla. Y no hay respuesta.


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