Estimados/as señores/as:
El pasado día 13/3 compré en su web on line 3 artículos, el cual incluía sus gastos de envío. Donde indica que llegará en 3-4 días
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido nada, estando a día 31/3
Han pasado varios días y no tengo información sobre el envío ni una solución, he mandado correos, hablado por redes, hablándole al chat que tienen en web, todo sin respuesta. Hice el pedido con antelación para Semana Santa y, por lo que veo, no llegará a tiempo.
Por favor, necesito que me indiquéis estado del pedido y fecha de entrega real, o en su defecto proceder con la cancelación y reembolso inmediato.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
