Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. T.

A: DietiSaludable. Antilia Soluciones SL

12/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de diciembre de 2024, adquirí en su página web seis tintes de cabello de la marca Biokap Han pasado tres días y no he recibido ni la confirmación del pedido, ni la fecha de entrega aproximada, sin que en su web se pueda hacer un seguimiento de la situación para poder entender esta ausencia de información. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla obtenidos de su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto en el plazo máximo de tres días hábiles a contar desde la fecha de hoy, y si hubiese algún problema con la entrega, que se proceda a reembolsarme de forma inmediata el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma