Anterior

Pedido retrasado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. G.

A: YOIGO

18/12/2023

Hola, realice un pedido en Yoigo de una Nintendo switch el día 11 diciembre,con su contrato firmado ese mismo día y me dijeron que como muy tarde en 48h lo tendría , estamos a día 18 diciembre y por más que llamo no me dan solución ni me dejan nada claro de cuando recibiré mi pedido.un saludo y gracias , Vicky

Mensajes (1)

YOIGO

A: V. G.

21/12/2023

Buenos días, Victoria,Tras la reclamación del pedido para la recogida en Correos, comprobamos que con fecha 20 de diciembre de 2023 se ha solicitado la cancelación del pedido.Dicho lo anterior, una vez el pedido conste en estado cancelado, las condiciones del mismo serán anuladas.Atentamente


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma