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Pedido recibido NO corresponde a la web

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Tu reclamación

A. M.

A: valentina voss

12/05/2026

Hola, hice un pedido en la página web de Valentina Voss :" Vestido Dolores Midi Estampado mujer escote en V y manga abullonada Drapeado" el cual NO CORREPONDE con las fotos de la página web, el dibujo no es el mismo, los colores son distintos, el corte tampoco es igual y las mangas no tienen nada que ver, además el tejido es de calidad pésima, en definitiva, NO ES EL MISMO VESTIDO que anuncian. Además, los plazos de entregan son de 15 días, viene de China cosa que NO se indica en la web. He intentado ponerme en contacto para la devolución y no contestan. Es una es--fa , no comprar en esta web!

Mensajes (2)

valentina voss

A: A. M.

12/05/2026

Estimada Reclamar, Gracias por tu mensaje. Como se mencionó en el correo anterior, para poder ayudarte mejor, por favor envíanos de nuevo tu número de pedido para que podamos ofrecerte el mejor soporte posible. Esperamos tu respuesta y te ayudaremos a resolver este asunto rápidamente. Atentamente, Valentina Voss Departamento de Atención al Cliente

A. M.

A: valentina voss

12/05/2026

Buenas tardes, Doy de nuevo la información que ya he facilitado por correo. Pedido ES405112 , a parte de la que el producto viene de China con el plazo de entrega de mas de 15 días, el producto no se corresponde a las imágenes de la web, color mas oscuro, mangas abullonadas que no lo son, largo tampoco es igual… en fin imagen engañosa! Por lo visto no soy la única usuaria afectada. Un saludo Amparo


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