Buenas tardes,Damos traslado mediante copia de esta comunicación a la Franquicia donde se contrató el referido Servicio de transporte para que den respuesta, ya que, en calidad de franquiciador, no podemos asumir las responsabilidades que pueden derivarse de las actuaciones de sus franquiciados en virtud del principio fundamental existente en este tipo de contratos: la absoluta independencia jurídica y autonomía de franquiciador y franquiciado, al ser empresarios jurídica y financieramente diferentes. Así, como empresarios independientes que son, cada uno debe asumir sus propias responsabilidades,por tanto, de persistir en su reclamación por falta de respuesta referente al Servicio de transporte realizado, deberá ponerla en conocimiento de su proveedor quien deberá dirigirla a la Franquicia en copia:Cualquier compensación adicional fuera de los términos específicos en las condiciones de contrato suscrito con la referida sociedad debe ser valorada y estudiada por dicha Oficina.Gestión del Riesgo y ReclamacionesÁrea de Calidad y Procesoswww.mrw.catAbans dimprimir aquest missatge, assegureu-vos que és necessari.Aquest missatge i els fitxers annexos són confidencials i van dirigits exclusivament al destinatari esmentat a la capçalera. Si vostè ha rebut aquest correu per error, tingui l'amabilitat d'eliminar-ho del seu sistema i no divulgar-ne el contingut a tercers. Les dades personals facilitades per vostè o per tercers seran tractades per MRW amb la finalitat de gestionar i mantenir els contactes i relacions que es produeixin com a conseqüència de la relació que manté amb una mercantil de MRW i/o franquícia. Normalment, la base jurídica que legitima aquest tractament, serà el seu consentiment, l'interès legítim o la necessitat per gestionar una relació contractual o similar. El termini de conservació de les seves dades vindrà determinat per la relació que manté amb nosaltres. Per a més informació sobre aquest tema, o per exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat, dirigeixi una comunicació per escrit a MRW-LOPD C/Selva, 12 · 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) o al correu electrònic lopd@mrw.es. En cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).