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Pedido realizado y Solo parte de el entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. R.

A: PIENSOS RAPOSO

30/04/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2026 adquirí en su página web piensosraposo.es el producto 2 packs de 2 unds de Acana wild praire de 11.4kg y Plaque off 180gr y me han enviado solo parte del pedido, es decir un pack de dos unidades y el Plaque off Han pasado51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, copia de Emails intentando contactar con ustedes, copia de intentos de contactar por telefono SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

E. R.

A: PIENSOS RAPOSO

15/05/2026

Estimados señores/as de Piensos raposo A esta reclamación no responden/ reaccionan?? De verdad que tengo que seguir con la reclamación por otras vias?? Estoy esperando respuesta/ resolucción por su parte! No se como llegaron a esta situación pero es triste que no tengan ni siquiera la decencia de ponerse en contacto con sus (ex)clientes y resolver los problemas dando la cara en vez de ignorarlos y provocar que sus (ex)clientes pongamos reclamaciones y escribamos malas reseñas sobre su empresa! Saben? A sus exclientes el dinero no se lo caga un cuervo!


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