Pedido realizado, pagado y sin noticias de ellos

Hice un pedido de dos productos, se me cobró y tras una semana sin noticias del envío envié varios emails preguntando por el pedido para saber cuándo lo recibo y no contestan a ningún mail, ni tienen un teléfono para ponerse en contacto con ellos. Están desaparecidos completamente y por el número de reclamaciones como la mía veo que hay muchos casos.

El 2024-09-16 18:52, MegaDietetica escribió:Buenas tardes su pedido ya esta en preparación.Le informamos que le enviamos todo menos el Metanintest 90 cápsulas de Npro porque siguen en rotura de stock. Tramitamos su devolución para que le llegue en los próximos 7 días.Saludos y disculpe las molestias.El 2024-09-10 11:58, ELIAN escribió:Buenos díasEstoy esperando unas pastillas que necesito para mi tratamiento. Aún no he recibido ningún mail de confirmación de envío. Me podrían informar?Gracias. Elian Granero+34 676 48 88 09www.etiquetasgranero.comEl 2024-09-13 12:15, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No quiero que me manden nada... mandé varios correos y tras una AUSENTE RESPUESTA por su parte de ninguno de mis correos y la imposibilidad de contactar por telefono he tenido que comprar las pastillas en otra pagina porque estoy en tratamiento... Quiero que me devuelvan el importe integro de lo que pedí y que no me manden nada.

Acaban de mandarme un mail con el numero de seguimiento del envío... pese a que les he escrito para decir que no lo quiero... con la no respuesta por la empresa he tenido que comprar los productos en otro sitio y no lo necesito. O tramitan la devolución o los denuncio.

Estiamdo cliente reenvío hilo de emails. TRas serle entregado a usted el pedido, solicitamos a NACEX la recogida como nos dijo que ya no lo quería y acto seguido nos volvió a escribir este último email de abajo, del día 18 (miércoles) en el que nos indica que finalmente se le quedaba el producto enviado.Tenemos pendiente la devolución del otro producto, que será tramitada en los próximos 7 días.Saludos.El 2024-09-18 13:27, ELIAN escribió:Déjalo.ME acaban de alargar el tratamiento y al final si la usaré.Me la quedoPero trabajáis fatal... para nada os recomendaré, como mínimo responder al cliente cuando escribe y además varias veces para preguntar por el envío.Elian Granero+34 676 48 88 09www.etiquetasgranero.comEn ETIQUETAS GRANERO S.L.U tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en ETIQUETAS GRANERO S.L.U estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante ETIQUETAS GRANERO S.L.U, POL IND LA CAVA C.AVD DEL TEXTIL 8 o en la dirección de correo electrónico administracion@etgranero.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.SINOSi usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. GraciasDe: MegaDietetica [mailto:info@megadietetica.com] Enviado el: miércoles, 18 de septiembre de 2024 13:24Para: ELIANAsunto: Re: [Megadietetica] Confirmación de pedidoBuenos días su pedido consta como entregado hoy. Lo voy a reclamar a NACEX y hasta que Nacex no nos devuelva el paquete no podemos tramitarle la devlución.saludosEl 2024-09-17 09:22, ELIAN escribió:Buenos díasQuiero la devolución del total... no quiero que me manden nada.No daban señales de vida y las he tenido que comprar en otra pagina.Elian Granero+34 676 48 88 09www.etiquetasgranero.comEn ETIQUETAS GRANERO S.L.U tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en ETIQUETAS GRANERO S.L.U estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante ETIQUETAS GRANERO S.L.U, POL IND LA CAVA C.AVD DEL TEXTIL 8 o en la dirección de correo electrónico administracion@etgranero.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente.SINOSi usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. GraciasDe: MegaDietetica [mailto:info@megadietetica.com] Enviado el: lunes, 16 de septiembre de 2024 18:53Para: ELIANAsunto: Re: [Megadietetica] Confirmación de pedidoBuenas tardes su pedido ya esta en preparación.Le informamos que le enviamos todo menos el Metanintest 90 cápsulas de Npro porque siguen en rotura de stock. Tramitamos su devolución para que le llegue en los próximos 7 días.Saludos y disculpe las molestias.El 2024-09-10 11:58, ELIAN escribió:Buenos díasEstoy esperando unas pastillas que necesito para mi tratamiento.Aún no he recibido ningún mail de confirmación de envío.Me podrían informar?Gracias.Elian Granero+34 676 48 88 09www.etiquetasgranero.comEn ETIQUETAS GRANERO S.L.U tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en ETIQUETAS GRANERO S.L.U estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante ETIQUETAS GRANERO S.L.U, POL IND LA CAVA C.AVD DEL TEXTIL 8 o en la dirección de correo electrónico administracion@etgranero.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. 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GraciasDe: Megadietetica [mailto:info@megadietetica.com] Enviado el: viernes, 06 de septiembre de 2024 10:16Para: ELIAN GRANERO VIDALAsunto: [Megadietetica] Confirmación de pedidoEl 2024-09-17 17:45, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌