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Pedido que nunca llego

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

H. N.

A: FARMAFEROLES

23/02/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Filorga Time Filler 5XP Crema Antiarrugas 50ml Se estipuló un plazo de entrega de próximos dias tras la fecha del pago han pasado más de 13 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 copia del pedido Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #642976] (10 febrero, 2026) Producto Cantidad Precio Filorga Time Filler 5XP Crema Antiarrugas 50ml 1 43,84€ Subtotal: 43,84€ Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 47,79€ (incluye 7,61€ IVA) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Héctor Iván Nicolás Murcia


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