Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de agosto adquirí en su app el premio de un paquete de pañales Dodot Sensitive como regalo por el total de mis puntos. En la app siempre pone que llegará en 4 semanas o en 2, pero nunca llega.
Han pasado 2 MESES Y DOS DÍAS y no lo he recibido.
Adjunto los siguientes documentos: email enviado reclamando el producto y pantallazos del premio obtenido.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
