Pedido que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha […3/6/25…] adquirí en su página web [Kuka jardinería….] dos poligalas y jazmín. No me han mandado el pedido y aunque les he escrito varias veces por correo y whatsapp diciendo que quiero anular el pedido y que me reembolsen el dinero, ni siquiera he recibido contestación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [106.08…€], por las molestias que me han ocasionado. Sin otro particular, atentamente.