Pedido que no llega

Estimados/as señores/as:En fecha 26/06/23 hice un pedido de pack Emma].Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias comunicaciones llamadas ,presentarme en el transportista etc no recibo solución a mi problema ni respuesta en condiciones, estoy harto ni siquiera cancelación del pedido y devolución de lo pagado , llevo durmiendo ennel suelo desde el día 18 de julio que venían a traerme la cama , saque la antigua y todavía estoy esperandoSOLICITO una respuesta o solución a mi problema o simplemente devuelvanme el dineroSin otro particular, atentamenteCarlos unciti rico

Hola buen día   Hemos recibido la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para aclarar el tema.   Saludos

Hola buen día   Hemos recibido la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para aclarar el tema.   Saludos

Buenos días , estamos a 23 de agosto y no tengo respuesta os comunique por la vía de la web para saber dónde está mi pedido y ya que no hay respuesta solicitaros la devolución del dinero, peros solo tengo de vuestra parte silencio. Gracias

Buenos días , estamos a 23 de agosto y no tengo respuesta os comunique por la vía de la web para saber dónde está mi pedido y ya que no hay respuesta solicitaros la devolución del dinero, peros solo tengo de vuestra parte silencio. Gracias

Hola,   Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente.     Un saludo.