Quiero expresarle una queja relacionada con la garantía de sus productos y servicios. El día 27-02 compro 2
pantalones de chico (20162780722) que nunca an llegado y que supuestamente el día 3-3 debían de
entregarse en mi domicilio.
Este pedido no a salido de sus almacenes y según me explica un agente el estado no lo an cambiado y asta
que no lo cambien no se podrá enviar ni cancelar. Lleva más de una semana así el pedido y nadie me sabe
solucionar el problema. NO QUIERO EL PEDIDO, QUIERO CANCELARLO Y QUE ME DEVUELVAN
MI DINERO.
Una experiencia horrible y desde luego un servicio de incidencias que no existe, una atención al cliente que
no te saben dar solución, desde luego no compraré más y no lo recomiendo a nadie por las malas gestiones.
Por este motivo, le solicito mi reembolso íntegro.
Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su establecimiento, le comento que no los recomendare a familiares y amigos.
Gracias
