Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. O.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

22/07/2024

Con fecha 2.7.24 hice el pedido ref.REJGJWUAG. Hasta la fecha, no tengo ninguna noticia del mismo, a pesar de haberlo pagado el mismo día 2.7.24. intento ponerme en contacto telefónico con el proveedor pero es imposible ya que siempre están las líneas ocupadas. Envío innumerables emails a los que nadie contesta. Quiero que me reembolsen el importe del pedido, pero no hay forma de reclamarlo. Me siento totalmente desprotegida. Gracias.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: E. O.

22/07/2024

Buenos días,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-07-22 08:00, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 24 julio 2024

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