Pedido que no llega y pone vacaciones

Hola, hice un pedido el día 11 de agosto, el día 16 me dicen que han pasado por casa y estaba ausente así que lo intentarían al día siguiente. Al día siguiente no fue, me puso que el dia 18, tampoco llegó, luego antes del 21, todo el día en casa y no llega. Miro con el número de pedido en correos exprés y me pone que está en un almacén cerrado por vacaciones hasta el dia 28 de agosto. Es impresentable el asunto, quiero ir a buscarlo yo porque era importante que llegara antes y tampoco puedo, llamo y no cogen

Estimado cliente,la información que figura en nuestro sistema es la siguiente: Entregar. Instrucciones de Entrega. Fecha concertada: 28/08/2023. Horario 1: 09:00 - 14:00Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------do que no llega y pone vacaciones - (CPTES01859202-03)ref:_00Db0Ykj6._500672tFeFR:ref

Estimado cliente,la información que figura en nuestro sistema es la siguiente: Entregar. Instrucciones de Entrega. Fecha concertada: 28/08/2023. Horario 1: 09:00 - 14:00Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------do que no llega y pone vacaciones - (CPTES01859202-03)ref:_00Db0Ykj6._500672tFeFR:ref

No podéis mentir en mi nombre. Concertar: acordar entre dos o más una cita. Yo no he concertado nada, no se puede tener tanta desfachatez, mentir en nombre del cliente es ya lo último. Esa es la solución que planteáis? Que sin vergüenza

Estimado cliente,le informamos que dejamos constancia de su mensaje en el seguimiento del envío para que se proceda a la entrega en la mayor brevedad posible. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------que no llega y pone vacaciones - (CPTES01859202-03)ref:_00Db0Ykj6._500672tFkoj:ref

No podéis mentir en mi nombre. Concertar: acordar entre dos o más una cita. Yo no he concertado nada, no se puede tener tanta desfachatez, mentir en nombre del cliente es ya lo último. Esa es la solución que planteáis? Que sin vergüenza