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PEDIDO QUE NO LLEGA. SOLICITO REEMBOLSO

Resuelta Pública

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Venta

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J. G.

A: Centro de Jardinería Kuka

18/05/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/04/26 compré en su web on line el artículo Bougainvillea copa (Tamaño arbustos: Maceta ø 28 cm. Altura total 060/080 cm. Copa) Referencia: 24073. Me pongo en contacto con ustedes porque 22 días más tarde ni he recibido el pedido ni tampoco el reembolso del dinero que es lo que solicité en mi último email dado que no se cumplía con el plazo de entrega que se menciona en la web, pese a las numerosas veces que les he intentado contactar de forma infructuosa (más de 30 veces en las últimas dos semanas). Adjunto copia del documento confirmado el pago y el estado del pedido "en curso", no habiendo variado su estado desde que hice la compra. Por tanto, SOLICITO, la resolución del contrato y el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jose Manuel

Mensajes (1)

Centro de Jardinería Kuka

A: J. G.

09/06/2026

Buenas tardes, Disculpen la demora, he entrado a ver el pedido para solucionarlo y he visto que ya está abonado y avisado al cliente. Se le abonó por transferencia el 28/05/2026 sobre las 20:25 h. Disculpen las molestias. Saludos Sheila Añó CENTRO DE JARDINERÍA KUKA Autovía Nacional 340, km. 882,5 C.P.: 46230 Alginet (Valencia) clientes@jardineriakuka.com Este mensaje contiene información confidencial dirigida exclusivamente a su destinatario. Si lo ha recibido por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos derivados de su correspondencia serán tratados por CENTRO DE JARDINERIA KUKA, SL, con NIF B97289458 y domicilio en Calle JAIME I, N.17, Guadassuar, 46610 Valencia. La finalidad del tratamiento es mantener comunicaciones electrónicas con usted. Los datos serán conservados el tiempo imprescindible para cumplir con dicha finalidad. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos no serán cedidos, salvo obligación legal. Tiene derecho a solicitar a través de correo electrónico al responsable el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así mismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.


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