Pedido que no llega, no hay ninguna comunicación informando cuándo llegará ni excusando la tardanza

117,32 EUROS gasté en un pedido de compra de un producto que requiero para mi salud, esperando durante toda una semana que me llegue a casa sin ningún tipo de información ni forma de comunicar. Solicito mi compra inmediatamente después de estar esperando estos días, o me reembolsen el importe en mi cuenta. No me voy a quedar esperando más, con toda la retahíla de reclamaciones que tienen de gente que he descubierto. Quiero que me respondan YA. Me reitero, quiero que llegue lo que les pedí o me devuelvan el dinero.