En fecha 28/11/2025 adquirí en la página web ZARA varios productos. En fecha 4/12/2025 se asignó el pedido con vuestra empresa de reparto; después de eso el 5/12/2025 decidís que como no queréis seguir trabajando marcáis "incidencia-pendiente nuevo reparto" estando en casa porque teletrabajo; y ya para colmo hoy día 9/12/2025 a las 20:31:57 horas decidís quedaros con el paquete y marcar "realizado con éxito" necesitando SUPUESTAMENTE un pin para entrega segura que solo sé yo y aún así marcáis el paquete como entregado y el colmo de todo, no se me ha entregado (vosotros sabréis a quién se lo entregasteis o si os lo habéis quedado vosotros COMO SOLEIS HACER).
Han pasado 5 días y no lo he recibido.
Han puesto un NOMBRE y DNI FALSOS para hacer la entrega y el repartidor que es un incompetente (o est4fador), entrega el paquete sin comprobar ni quién lo recibe ni el PIN de seguridad para garantizar una entrega segura (y vuelvo a pensar que no se lo habéis entregado a nadie, sino que para vuestro cuerpo serrano ha sido).
O sois una empresa estaf4dora o tenéis amigos de los ajeno entre vuestros repartidores (lo más probable). Literalmente me han robado con todas las letras, han suplantado mi identidad, dando un dni como si fuese mío y el garabato llamado firma que habéis puesto como si fuera mío, y me han est4fado. Devolvedme mis productos y demostrar que sois una empresa, que ya os estáis cargando la paciencia de las personas
SOLICITO la correspondiente indemnización inmediata de este hecho a través de la devolución de los artículos que venían en dicho paquete y que se me haga entrega del mismo. Al haber marcado como entregado dicho pedido, si no me lo entregáis en esta semana y lo hayáis marcado como error, me veo obligada a tomar las medidas legales oportunas e ir con todo lo legal por delante, no me voy a quedar quieta por un pedido de bastante valor para que hagáis lo que os venga en gana.
EDITO: he solicitado albarán de entrega y sois muy poco listos, además de poner un DNI falso, que por cierto no coincide con el mío ni en el blanco de los ojos, habéis puesto una firma (más bien GARABATO) de entrega PEOR que la que puede hacer un niño de 5 años, que inteligencia chicxs, bravo.
