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Pedido procesando

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. R.

A: DRUNI

09/09/2025

Hola , hice un pedido hace más de una semana y solo pone procesando. Me gustaría saber que pasa con el paquete ya que se me ha cobrado. Si no se soluciona tomaré medidas legales. El número de pedido es 2235252293

Mensajes (1)

DRUNI

A: M. R.

10/09/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Gracias por contactarnos. Le confirmamos que su pedido ha sido entregado correctamente. Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Sabemos lo importante que es recibir sus pedidos a tiempo, y entendemos la frustración que este retraso puede haber causado. Le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro y mejorar nuestros procesos de entrega. Apreciamos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Recibe un cordial saludo, DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::U2F5x8NoLkuw2pALJK9CHxw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 9/9/2025, 8:00 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Pedido procesando ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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