Hola, el día 10/05/2020 he realizado un pedido online de Mediamarkt de un movil, eligiendo la entrega a domicilio en franja deseada para el día 12/05. El día 11recibo un mail en que me informan que el producto ha salido del almacén. A día de hoy no he recibido nada y llamando al servicio de Atención al cliente nadie sabe decirme nada, porque en teoría el día 11 el movil ha sido entregado al transportista, sólo me aconsejan ponerme en contacto con el Mediamarkt de Leganés. Así que intento contactar directamente con ellos, pero ni al teléfono, ni a los mails he recibido respuesta. No veo correcto este trato recibido por parte de una empresa reconocida como es Mediamarkt, me parece una falta de respeto hacia los consumidores. Pretendo que me digan donde está mi pedido y si y cuando voy a recibirlo.
