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Pedido perdido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. N.

A: ConectPadel

13/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha de 24/9/2024 adquirí en su página web conectpadel.com el producto "Paletero NOX Proseries Negro 2023". Han pasado 19 días desde entonces, 17 del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco han contestado por ninguno de los medios por los que he intentado reiteradamente ponerme en contacto con ustedes: teléfono, email y el servicio de mensajería de su propia web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura e información sobre el estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

J. N.

A: ConectPadel

29/11/2024

Pude hablar con la empresa el 23 de octubre, hace más de un mes, y me aseguraron que el pedido llegaría esa misma semana. Aún sigo sin saber nada más del pedido ni he podido volver a hablar con ellos, pues no responden. Exijo la devolución del doble del importe abonado.

Asistencia solicitada 14 diciembre 2024

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