Pedido perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido procedente de PRIMOR lleva dos días por ahí perdido y no lo entregan en la dirección indicada, me enviaron un correo hace mucho avisándome de la pronta entrega y si quería cambiar la dirección etc y puse un parcel Shop. Ayer aparece que el destinatario estaba ausente, a ver, si era la primera dirección es falso puesto que justo ayer estuve toda la tarde en casa y segundo...si han modificado la dirección de entrega al punto pack de recogida es un Kiosko y tiene un horario. Donde está mi pedido??? Pedido: 3230002511440511 CP: 46520 Puerto de Sagunto Dirección entrega, Kiosko el Port, carrer Juan de Ribera 6, Puerro de Sagunto 46520. SOLICITO: que me entreguen el paquete en esa dirección previo aviso por correo electrónico de dicha entrega. Sin otro particular, atentamente. T.S.C

Buenas tardes! Ya pueden devolver el pedido al remitente ya que ha estado perdido durante 5 días, esa dirección que me indican ustedes en un email no es una dirección indicada por mí ya que esa dirección es Correos de mi ciudad ( Puerto de Sagunto) como no dejaron el paquete en el parcel shop indicado el comercio remitente "PRIMOR" ya sabe de éste asunto y están a la espera que ustedes lo devuelvan. Ruego me notifiquen que el pedido es devuelto a su origen. Gracias

Buenas! Vamos a ver, que mi pedido lo devuelvan sí o sí al remitente, que hoy me dice el seguimiento que el pedido está esperando ser recogido en el punto parcel shop que yo indiqué, eso es competente Falso!!! He llamado y ya no trabajan con ustedes y...además no tienen ningún paquete a mi nombre con el número de seguimiento correspondiente, ya está bien. Devuelvan el pedido a Primor. TSC

Estimada clienta: Necesitamos el número de envío para poder revisar su estado. Su consulta no va adherida a un hilo, sin el número no puedo buscar interacciones anteriores. Un saludo. DanielR. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original ---------------