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Pedido perdido y no tengo una respuesta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. A.

A: Euroloom

19/06/2025

Hola, realicé el pedido en marzo. Ponía que tardaba entre 15-20 días laborables. A finales de abril les escribí a ver dónde estaba mi pedido porque en el número de seguimiento me ponía que el 18 de abril fue entregado y no era así. Me contestaron que preguntará a mis vecinos, que mirase en la puerta de casa, que preguntará en la oficina de correos y evidentemente el paquete no está. Entonces me contestaron que seguramente me lo habrían robado. El 30 de mayo, en el último email me pusieron si quería un reembolso o me enviaran el pedido de nuevo por un mensajero más seguro. Hasta hoy que no sé nada más. Desde mediados de marzo, yo creo que bastante paciencia he tenido.


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