Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. V.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

23/10/2024

Realicé un pedido por 76,84 Euros el dia 14/10/2024, y no ha sido enviado. He intentado contactar en varias oportunidades a la empresa por correco electronico, telefono y a travez de su pagina web y no recibo ninguna respuesta. Pareciera que la empresa no esta operativa, sin embargo vistas todas las denuncias en la ocu en estas fechas se ve que siguen cobrando por pedidos que luego no entregan

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: J. V.

23/10/2024

Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto Ferment Activ Greens 80 gramos de Sura Vitasan. Le podemos enviar su pedido sin ese producto que se le reembolsa. Por favor, contacte con INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM e indique cómo proceder. Gracias y disculpe Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-10-23 10:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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