Realicé un pedido online con nº 2592028033095 el 28 de Enero de este año. El día 3 de Febrero recibí un mensaje diciendo que había sido entregado, y tan solo recibí uno de los productos (jersey de Billabong) Desde entonces, mes y medio después, he ido reclamando un par de veces por semana y la respuesta siempre ha sido lo mismo: "lo ponemos como urgente" " le llegarán los productos" "le abonamos el importe de lo no recibido "
Estoy muy desesperada de gastar tanto tiempo y tanta energía y seguimos en lo mismo.
No guardo ningún documento, ya que siempre he hablado con ellos por chat (que no se guardan), de manera presencial en El Corte Inglés bahía de Cádiz o por teléfono.
La respuesta siempre es la misma. Y estoy muy cansada.
Siempre me dicen que contactarán conmigo, pero en mes y medio no he recibido ni siquiera un mensaje relacionado con este problema.
Exijo una solución ya. Y que me devuelvan el dinero que invertí para nada.
Siempre tuve confianza en El Corte Inglés, pero en los últimos tiempos es la peor empresa para resolver cualquier problema.
Ya no me ha quedado más remedio que recurrir a OCU.
Espero que ellos me ayuden.
