Buenos dias, con fecha 10 de Febrero realice un pedido de un aspirador, on line - pedido no 2692041016468 de el corte ingles.
Seleccione la entrega en un punto celeritas cerca de mi casa concretamente en EXPENDEDURIA VUELTA-ABAJO
CL Paseo de Altamira, 54. 39006 - santander. Me indicaron que la entrega seria entre el 17 y el 26 de febrero tambien me indicaron que me mandarian un email cuando el producto estuviese listo para recoger.
El dia 26 de Febrero como nadie me avisaba de nada, ni el transportista ni el corte ingles, me presente en el punto de recogida y me informaron alli que ese pedido ya llevaba varios dias. Solicite que me generasen un codigo pin para poderlo recoger y nadie me lo hizo, no pudiendolo recoger. Lo puese en conocimiento de el corte ingles, y tras decenas de mails que cada uno dice una cosa, a dia de hoy no tengo ni el pedido ni mi
dinero. Cada vez que contacto con ellos me dicen una cosa y claro me siento totalmente engañada y decepcionada con esta empresa y este servicio, que creo que deberian de solucionar ellos con la empresa de transportes que ellos contratan para sus pedidos.
Sin otro particular, y esperando que esta reclamacion sirva para algo, les saluda atentamente,
