Estimados/as señores/as:
En fecha 09/05/2026 adquirí en su página web floraqueen.com los productos True Words (tarjeta de felicitación) y Extra Smiles - Roses and Aster (ramo de flores).
Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar a través dos direcciones de email distintas sin respuesta alguna. Obviamente, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Esto es inaceptable.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido con número de pedido, factura de pago por PayPal, los dos emails que escribí buscando una solución directamente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
