pedido no resuelto

hola realize un pedido de dos "cable de carga USB-C a HDMI". y lo que he recibido es un "cable de datos de carga rapida". Ruego a que me manden los dos cables que le pedi y si no fuera posible me devuelvan los 40 euros que pagué contra reembolso

Estimados Sres. de la OCU: Nos ponemos en contacto con ustedes en relación con la reclamación presentada por el cliente JOSE MARIA GIL RODRIGUEZreferente a su pedido DOMUES88894. Les informamos de que hemos procedido a contactar directamente con el cliente a través de la dirección de correo electrónico vinculada a su compra, con el fin de ofrecerle una solución inmediata a su incidencia. Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación haya podido ocasionarle y quedamos a su entera disposición para cualquier otra aclaración que puedan necesitar. Atentamente, DOMUS-ES AVISO LEGAL:La información contenida en este correo electrónico, y en su caso en los documentos adjuntos, es información privilegiada para uso exclusivo de la persona y/o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta a los indicados. Si Usted no es uno de los destinatarios, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida en él o cualquiera otra acción u omisión tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. En dicho caso, por favor notifíquelo al remitente y proceda a la eliminación de este correo electrónico así como de sus adjuntos si los hubiere. Respondiendo a reclamar@ocu.org el 24 de septiembre de 2026 a las 1:30 p.m.