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Pedido no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. B.

A: ALL ZONE

03/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web All Zone el producto 2 telefonos Iphone 15 Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: R. B.

03/01/2025

Estimada Rocío, Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido, y agradecemos tu comprensión. Como te informaron, la alta demanda está afectando los plazos de envío, pero te aseguramos que estamos trabajando para procesar y entregar los pedidos lo más rápido posible. Queremos asegurarle que tomaremos las medidas necesarias para solucionar el problema. Vamos a revisar su caso con prioridad y nos aseguraremos de darle una solución lo antes posible. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 08 enero 2025

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