Estimados/as señores/as:
En fecha 08/02/2026 adquirí en su página web varios productos, los cuales se dividieron en 2 paquetes.
Ayer, día 20/05/2026 fui notificada sobre la entrega de uno de los paquetes. Lo cual es imposible, ya que me encontraba hospitalizada en esa fecha y el domicilio cerrado y completamente vacío.
La empresa de reparto ha proporcionado una “prueba de entrega” que no contiene ninguna tipo de información. No aparece el nombre de la supuesta persona que ha recibido el paquete, bi la firma ni nada relevante.
El paquete ha podido ser entregado a la persona incorrecta o simplemente haber sido abandonado en la calle.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
