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Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra . Cristina Roig Antoner, registrada bajo el expediente nº 14632925, y correspondiente al pedido nº 2236096585, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
Le informamos que ya se ha realizado la correspondiente gestión, para que la reclamante reciba el reembolso de 1 a 5 días laborables.
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
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