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Pedido no recibido

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Retraso

Tu reclamación

C. R.

A: DRUNI

16/03/2026

A fecha de hoy han transcurrido 2 meses desde la compra y no he recibido el pedido ni ninguna solución por parte de la empresa. Durante este tiempo he intentado resolver la situación mediante diferentes vías sin ninguna respuestas ni solución a mi reclamación.

Mensajes (1)

DRUNI

A: C. R.

30/03/2026

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra . Cristina Roig Antoner, registrada bajo el expediente nº 14632925, y correspondiente al pedido nº 2236096585, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado. Le informamos que ya se ha realizado la correspondiente gestión, para que la reclamante reciba el reembolso de 1 a 5 días laborables. Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia. Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::yoEjvPpxLzq5dX3Y3SG-Ohw:: --------------- Mensaje original ---------------


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