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Pedido no recibido

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Tu reclamación

R. V.

A: SEUR

27/08/2025

Buenos días, tras recibir un correo participando que el pedido llegaría antes de las 13:30, esperamos a la llegada del mismo con perjuicio de no poder atender otros asuntos por la espera del paquete. Pasadas las 13:30 nadie vino a repartir el pedido y tras consultar el estado del pedido, ponía que no se había podido entregar por estar ausente y que volvía a "base", cuando a mí domicilio no vino ningún repartidor ni nos llamaron por teléfono para preguntar si estábamos. Me parece poco profesional por parte de algunos repartidores que pasen estás cosas, ya que no es la primera vez que estando en casa, nos marcan ausente. Un saludo.


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