Estimados/as señores/as:
En fecha 1 de diciembre adquirí en su página web El Corte Inglés el producto Neceser Set Manicura Para Bebés Suavinex 6 piezas, número de pedido 2592335132807.
Tras varios días, la empresa GLS indica que la entrega se realizará el 17 de diciembre. Tras estar en mi domicilio todo el día, no recibo ningún pedido. En cambio, en torno a las 18h recibo un mail de GLS y de ustedes indicando que ha sido entregado. En ese momento pongo reclamaciones a ambos por los canales correspondientes. La empresa GLS no se ha pronunciado, y ustedes no me dan respuesta alguna, cada vez que consulto con un gestor de atención al cliente me dicen simplemente que toman nota, los días van pasando, y necesito el artículo.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
