Anterior

Pedido no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

Y. P.

A: ALL ZONE

24/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Septiembre adquirí en su página web ALLZONE.es el producto con referencia 314934 Han pasado 30 días y no lo he recibido. El periodo de entrega que me indicaron al hacer el pedido fue de 3 a 6 días laborable. En este momento no me indican ningún plazo de entrega. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: Y. P.

29/10/2024

Estimado Cliente; Su cancelación está en trámite, en un plazo de 48/96hs como máximo , un agente contactará con usted para completar el proceso. Sentimos las molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2024 13:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: Pedido no recibido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 20 diciembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma