Estimados/as señores/as:Con fecha 29-11-23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en 24/48 horas.El paquete no ha sido entregado y según consta en la web de Leroy aparece como entregado el 30-11-23, el día 1 de diciembre llamé a atención al cliente con la referencia 23126115211, y en días posteriores volví a llamar, la respuesta siempre es la misma, ya le llamaremos, no he recibido ninguna noticia al respecto.Adjunto los siguientes documentos: factura de envíoSOLICITO: el abono de la entrega no efectuada o en su caso la entrega inmediata del material solicitado.Sin otro particular, atentamente.