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PEDIDO NO RECIBIDO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. Q.

A: SEUR

21/09/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2023 compre un producto en Amazon el cual fue enviado por SeurHan pasado 22 días y no lo he recibido.Aparece en estado ENTREGADO porque habeis decidido ponerle vosotros ese estado ya que estaba puesto para recoger en un Locker y nunca recibí ninguna instrucción de como hacerlo y nunca he ido a recogerlo.Adjunto los siguientes documentos:FACTURA del pedido realizado por AmazonConfirmacion de envio con DPD (SEUR ESPAÑA)NUMERO DE SEGUIMIENTO DEL ENVIO SOLICITO se me haga entrega del producto, o si no fuese posible el reembolso del valor del producto extraviado y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.


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