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Pedido no recibido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: DRUNI

01/09/2025

Realicé un pedido en Druni el 7 de agosto de 2025 con un plazo de entrega de 48-72H hoy a día 1de septiembre aún no ha llegado el pedido. He intentado en numerosas ocasiones contactar con atención al cliente por teléfono y email sin tener respuesta a ninguno de los dos. Me gustaría que me reembolsaran el importe del pedido, desde su app no puedo cancelarlo y tampoco recibo respuesta de atención al cliente por ninguna vía. Alfinal no tengo ni los productos ni el dinero.

Mensajes (1)

DRUNI

A: J. G.

03/09/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, Adjuntamos respuesta a la reclamación recibida. Gracias. Recibe un cordial saludo, DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::8F7cLESvI1CYjc6JfJCiyRw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 1/9/2025, 17:15 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Pedido no recibido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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