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PEDIDO NO RECIBIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: YEPODA

30/11/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/2025 adquirí en su página web DE YEPODA el pedido YE214024261 Han pasado mas de 20 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

YEPODA

A: M. P.

30/11/2025

Hola : Gracias por ponerte en contacto con nosotros. 💖 Este es una respuesta automática para informarte de que hemos recibido tu mensaje. 😊 Debido al gran volumen de mensajes que estamos recibiendo durante las rebajas de la Black Week, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. Lamentamos cualquier retraso y te agradecemos tu paciencia. Por favor, no respondas a este mensaje y espera a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo. Te agradecemos por tu paciencia mientras que nuestro equipo revisa tu mensaje. Los mensajes se responden por orden de llegada, por lo que para garantizar que el tuyo tenga la prioridad más alta, te pedimos por favor no enviar mensajes adicionales mientras tanto (así el orden de respuesta no será modificado). Nuestro horario de trabajo es de 9 a 17 horas, de lunes a viernes, así que haremos todo lo posible para responderte lo antes posible en cuanto estemos de vuelta. Desafortunadamente, esto puede llevar más tiempo de lo habitual debido al gran volumen de consultas. ¡Gracias por tu comprensión y colaboración! ❓ Mientras tanto revisa nuestra página de preguntas frecuentes para obtener información sobre productos, envíos y más aquí 💖 Consulta nuestro increíble catálogo de productos aquí 🌸 Lee más sobre los beneficios del cuidado de la piel coreano aquí ✨ Aprende a crear tu rutina de cuidado de la piel coreana aquí 🌏 Explora nuestros esfuerzos de sostenibilidad aquí 💬 Déjate inspirar por los demás navegando por nuestras reseñas aquí Saludos cordiales, Tu equipo de Yepoda 🫰✨ On Sun, Nov 30 2025, at 08:00 PM, reclamar@ocu.org wrote:

YEPODA

A: M. P.

09/12/2025

Hola : Ya estamos en contacto con la cliente para resolver este problema. Saludos, Angie de Yepoda🫰✨ Angie Community Manager Yepoda GmbH Schwedter Str. 36A 10435 Berlin www.yepoda.es Join our community @yepoda.de @yepoda.it @yepoda.es @yepoda.fr K-Beauty for you. No compromises. On Thu, Dec 04, 2025, at 09:00 AM, Yepoda ES Team soporte@yepoda.me wrote: Hola : Gracias por ponerte en contacto con nosotros. 💖 Este es una respuesta automática para informarte de que hemos recibido tu mensaje. 😊 Debido al gran volumen de mensajes que estamos recibiendo durante las rebajas de la Black Week, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. Lamentamos cualquier retraso y te agradecemos tu paciencia. Por favor, no respondas a este mensaje y espera a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo. Te agradecemos por tu paciencia mientras que nuestro equipo revisa tu mensaje. Los mensajes se responden por orden de llegada, por lo que para garantizar que el tuyo tenga la prioridad más alta, te pedimos por favor no enviar mensajes adicionales mientras tanto (así el orden de respuesta no será modificado). Somos un equipo pequeño y nuestro horario de trabajo es de 9 a 17 horas de lunes a viernes, así que haremos todo lo posible para responderte lo antes posible. Desafortunadamente, esto puede llevar más tiempo de lo habitual debido al gran volumen de consultas. ¡Muchas gracias por tu comprensión y colaboración! ❓ Mientras tanto revisa nuestra página de preguntas frecuentes para obtener información sobre productos, envíos y más aquí 💖 Consulta nuestro increíble catálogo de productos aquí 🌸 Lee más sobre los beneficios del cuidado de la piel coreano aquí ✨ Aprende a crear tu rutina de cuidado de la piel coreana aquí 🌏 Explora nuestros esfuerzos de sostenibilidad aquí 💬 Déjate inspirar por los demás navegando por nuestras reseñas aquí Saludos cordiales, Tu equipo de Yepoda 🫰✨ On Thu, Dec 04, 2025, at 09:00 AM, reclamar@ocu.org wrote: /* Remove space around the email design. */ , margin: 0 auto !important; padding: 0 !important; height: 100% !important;* Stop Outlook resizing small text. */ * -ms-text-size-adjust: 100%; /* Stop Outlook from adding extra spacing to s. */ , mso--lspace: 0pt !important; mso--rspace: 0pt !important; /* Use a better rendering method when resizing images in Outlook IE. */ -ms-interpolation-mode: bicubic; /* Prevent Windows 10 Mail from underlining links. Styles for underlined links should be inline. */ a text-decoration: none; a, a[href] Margin: 0; color: 138ead; font-family: Lato,Arial,Verdana,Sans-Serif; font-weight: 400; line-height: 2; margin: 0; padding: 0; text-align: left; text-decoration: underline !important; small.attachment-none font-size: 85%; padding-right: 10px; font-weight: normal; @media (max-width:616px) .footer th padding-top: 0 !important; padding-bottom: 0 !important .footer th:first-child padding-top: 20px !important .panel-highlight th, .panel-highlight th h2, .panel-highlight th p text-align: center !important .panel-highlight th .icon-text display: inline-block @media only screen min-height: 100%; background: ececec @media (max-width:616px) .button a font-size: 14px !important; text-align: center !important .small-float-center margin: 0 auto !important; float: none !important; text-align: center !important .small-text-center text-align: center !important .small-text-left text-align: left !important .small-text-right text-align: right !important .hide-for-large width: auto !important; 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