PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 25/06/2025 adquirí en la página web de HYM los productos: ONE- SHOULDER TOP, SANDALIAS CON TIRAS CRUZADAS, CONJUNTO ESTAMPADO DE DOS PIEZAS EN ALGODON, CAMISETA ENTALLADA, PANTALON CORTO DE LINO CON CORDON DE AJUSTE. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Lo último que me aparece es que paack lo tiene en su centro de distribución pero no lo saca a reparto. Me sale que lo han dividido en 2 paquetes. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, "pronto prepararemos tu pedido", "tu pedido ha sido enviado", información de entrega retrasando el envío en paack SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: ​ Lamentamos lo ocurrido con la entrega de tu pedido. Hemos tomado nota de lo sucedido para seguir mejorando nuestros procesos. Desde nuestro servicio de atención al cliente, te proporcionaremos la información que nos has solicitado. Saludos, Activado Dom, 6 Jul a 7:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 29311701:1131716