Estimados/as señores/as:
En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web ULANKA el producto con número de pedido 118855 (bailarinas tabi negras de piel-ULK Karva)
Han pasado 9 días y no lo he recibido, ni he recibido ningún mensaje de ninguna agencia de transportes, aunque me consta que es Zeleris, ya que el número de seguimiento que me han proporcionado así lo indica, lo que ocurre es que cuando voy a hacer el seguimiento con dicho número, la página me indica que no existe. He intentado contactar con ustedes vía telefónica y ha sido imposible. Tampoco me han contestado al correo electrónico que les envié. También he intentado comunicarme con Zeleris y ha ocurrido exactamente lo mismo. Imposible contactar con ellos.
Adjunto los siguientes documentos: que se aporta:
1.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA ULANKA
2.- COMUNICACIÓN INCIDENCIA Y RESPUESTA ZELERIS
3.- DOCUMENTOS DE COMPRA (ULANKA)
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
