Anterior

Pedido no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. L.

A: Leroy Merlin

26/06/2024

Hola buenas tardes, Realicé a Cecotec el pedido nº 142819648257121 el dia 18/06/2024 de un ventilador EnergySilence Aero 5275 LightWood Ref 08557. El 19/06/2024 recibí un email de SEUR anunciando que la fecha prevista de entrega de mi envío nº 1475523 sería el 20/06/2024. Cuando intento localizar mi envío la página de SEUR rechaza la conexión. Dado que en 8 días no he recibido mi pedido, ni puedo saber nada al respecto, les ruego reintegren su importe a mi tarjeta. Espero su respuesta. Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma