El 25/12/2024 hice un pedido a DRUNI a través de su web ya que indicaban que el paquete llegaría en un máximo de 72h. A día de hoy aún no lo he recibido. No hay forma de contactar con DRUNI, llamas y no contestan. Escribes por el formulario de la web, no contestan. Escribes por whatsapp y solo puede hablar con un chat bot... He contactado con TIPSA (empresa de mensajería), pues en el seguimiento me aparece como incidencia y tampoco me dan información. Son más de 70€ que me he gastado y es imposible saber dónde está mi paquete...Sin obviar el detalle de que esto era un pedido para regalar en Reyes ya que prometían que llegaría en 72h... Indignante y muy vergonzoso el servicio de "atención al cliente".
PEDIDO Nº #3000044527
Quedo a la espera para resolver cuanto antes esta incidencia.
