Pedido no recibido y no obtengo respuesta de Herbolario Medicinal ( Megadietética)

Hola, realicé un pedido a Herbolario Medicinal (Megadietética) el pasado día 8 de abril, con número de pedido: DQPFHUOGB. Les he enviado dos mails a lo largo de estos días, para preguntar por mi pedido, ya que aún no lo he recibido. A día de hoy, 17 de abril, no he obtenido ningún tipo de respuesta.

Disculpe, la refrencia no corresponde a ningun pedidoPor favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [11].El 2024-04-17 19:40, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02004482-74[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/3decc3c0-b554-425a-b00d-5e8b58679231/2fdb8ba4-fe38-4ce0-bf30-d6279667ac8d?sv=2023-01-03se=2024-10-14T17%3A40%3A21Zsr=bsp=rsig=e9%2FzJGUw3EzH%2BUuW831kTVmkwvqGl93iOy123Djl2%2FI%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/3decc3c0-b554-425a-b00d-5e8b58679231/2f28bf8a-067d-4922-9877-dcfb5e22db8b?sv=2023-01-03se=2024-10-14T17%3A40%3A21Zsr=bsp=rsig=Uys61YZOTiyzRY5CsSSXgQXUREoN1TkjW2kEvYZCHnU%3D[9] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[11] www.agpd.es

Disculpe pero lo que indica no es cierto, He adjuntado 2 documentos uno con el mail que me enviaron con los detalles del pedido y otro la copia de mi área de cliente y en ambos casos aparecen el mismo número de pedido. (DQPFHUOGB). Les vuelvo a enviar los documentos por si no los ha visto.Si hay alguna duda, pueden comprobar por la fecha y hora las compras que han podido recibir. Por otro lado, decirles que no les reclamaría nada si no fuera así. Me están haciendo perder tiempo y en este caso dinero. En un principio reclamaba el pedido, pero ahora quiero que me devuelvan el dinero, ya que veo que no son de fiar. Si no lo solucionan con celeridad haré los pasos necesarios para demostrar que me han estafado. Además, avisaré a mis colegas de profesión, familiares y amigos para que no les hagan ningún pedido y no se encuentren con esta desagradable experiencia.