Pedido no Recibido y la No devolución del importe de la compra

Buenas tardes, Realicé mi pedido el día 17 de Mayo y desde entonces sigo sin recibir nada.He reclamado y me Cancelan la reclamación de que me abonen la compra. Todas las agencias de Transporte tienen un seguro, es responsabilidad de Druni que reclame al seguro del transporte y a la vez que den solución al cliente con la compra. O vuelven a enviar por segunda vez la compra por otros medios o la devolución del dinero. No pueden eludir responsabilidades. Un cordial saludo, Maria Luisa Pons Cervera

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por la Sra. MARIA LUSIA PONS CERVERA, registrada bajo el expediente n.º 15125254 y correspondiente al pedido n.º 1114807036, les informamos de que, tras realizar las gestiones oportunas y la correspondiente reclamación ante la agencia de transporte, hemos confirmado que el envío ha sido declarado como extraviado. Asimismo, les comunicamos que el abono correspondiente lo recibirá en los próximos días laborables. Lamentamos sinceramente las molestias e inconvenientes que esta incidencia haya podido ocasionar a la reclamante y agradecemos su comprensión ante esta situación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional que consideren necesaria. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::a1EJDWsJLTuHTRn61xRArBw:: --------------- Mensaje original ---------------

Muchas gracias!!!!! Ya he recibido el abono del importe del pedido extraviado. Mil gracias a Druni por haber solucionado el problema!!!!! Un saludo