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Pedido no recibido. No quieren reembolsar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: GLOVO

18/09/2024

He pagado 17.22 euros por un pedido al supermercado Carrefour. Al cabo de la hora el pedido aparece como "entregado" pero a mi no me han entregado nada. Empiezo a reclamar y tan solo me responde un bot diciendo que lo siente. Que se inicia la incidencia por correo electronico. Les digo por correo que no me ha llegado nada y la respuesta es que mi incidencia no cumple los requisitos para un reembolso. Cómo que no? He pagado y no me ha llegado nada. Devolvedme mi dinero. El código del pedido era: HUPZPBEY2


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